BÜROSERVICE UND TELEFONSERVICE FÜR FOTOGRAFEN
Die meisten Fotografen arbeiten als Alleinunternehmer. Häufig bleiben dabei Sekretariatsaufgaben auf der Strecke und es werden nur provisorische Lösungen für diesen Bereich gefunden. Mit unserem Büroservice und Telefonservice für Fotografen werden Sie auch im Bereich Sekretariat zu einem echten Profi. Unsere Telefonhelden nehmen alle Anrufe für Sie entgegen und verwalten Ihr Sekretariat komplett digital.
So können Sie sich auf Ihr eigentliches Geschäft konzentrieren, Fotoshootings machen oder Vorgespräche führen. Auch nach Feierabend müssen Sie nicht mehr ständig an Ihr Handy gehen. Wir nehmen für Sie auch dann noch Gespräche entgegen. Mit unserem Telefonservice wirkt Ihr gesamter Auftritt nach außen sofort professioneller. Zudem haben Ihre Kunden mit unserem Büroservice von nun an immer einen direkten, persönlichen Ansprechpartner.
1. IHR TELEFON KLINGELT
Sie sind gerade in einer Beratung, Meeting, krank oder gar im Urlaub? Die Telefonhelden bieten Ihnen für alle Situationen die passende Lösung.
2. UMLEITUNG IHRER ANRUFE
… an Ihren persönlichen Telefonhelden sorgt für den freundlichen und kompetenten Empfang Ihres Kunden sowie für die Bearbeitung des Anrufs nach Ihren individuellen Vorgaben.
3. SOFORT INFORMIERT
Umgehend nach der Beendigung des Gesprächs erhalten Sie eine E-Mail oder SMS mit allen relevanten Angaben. Damit Sie optimal vorbereitet agieren können.
VIELE VORTEILE FÜR SIE
STEIGERN SIE IHRE EFFEKTIVITÄT UND KUNDENZUFRIEDENHEIT
Als Soloselbstständiger muss man häufig sehr genau mit den Finanzen des eigenen Unternehmens planen. Unser Ebüro rentiert sich für Sie gleich in vielerlei Hinsicht. Durch unseren Telefondienst erreichen Ihren Kunden Sie von nun an durchgehend. Anrufer müssen nicht mehr auf den Anrufbeantworter sprechen oder auf einen Rückruf von Ihnen warten. Sie werden immer direkt persönlich von unserem Ebüro betreut. Mit unserem Telefonservice können Sie somit Ihre Kundenzufriedenheit gezielt steigern.
Zufriedene Kunden empfehlen Fotografen außerdem gerne weiter. Sie halten somit nicht nur Ihre Bestandskunden, sondern können mit unserem Büroservice mehr Kunden hinzugewinnen. Auch potenzielle Neukunden sprechen nun immer direkt mit unseren Telefonhelden und bekommen direkt einen Termin. Ihre Kunden profitieren von unserem Büroservice in vielerlei Hinsicht und auch Sie steigern Ihre Effektivität als Unternehmer.
Rufen Sie uns an!
Ihre Fragen zu unserem Büroservice und Telefonservice beantworten wir gern unter:
IHRE VORTEILE IM ÜBERBLICK
Permanente Erreichbarkeit – auf Wunsch 24 Stunden am Tag
Persönliche Begrüßung im Namen Ihres Fotostudios
Integration des Telefonservice in nur wenigen Minuten
Hohe Ersparnis von Personalkosten
Profitieren Sie von sofortigem Personal ohne langes suchen
Konzentrierteres und effektiveres Arbeiten
Kompetente Beratung durch geschultes Personal
Koordinierte Terminvergabe
höhere Kundenzufriedenheit
Umsatzsteigerung
PROFESSIONELLER TELEFONSERVICE
PROFESSIONELLER BÜROSERVICE FÜR FOTOGRAFEN
Unser Telefonservice und Büroservice für Fotografen nimmt nicht nur die Anrufe Ihrer Kunden entgegen. Dabei filtern wir bereits vor und sortieren beispielsweise lästige Werbeanrufer aus. Unsere Telefonhelden können direkte Auskünfte an Kunden erteilen und informieren Sie über alle wichtigen Anrufer. Wir senden Ihnen Notizen per E-Mail oder SMS. So können Sie auch von unterwegs den Überblick über Ihre Anrufe behalten. Eine der beliebtesten Aufgaben, die unser Telefondienst für Sie übernimmt, ist das Planen von Terminen. Mithilfe von digitalen Kalendersystemen kann unser Telefonservice von Ihnen ausgewählte Zeiträume mit Terminen befüllen. So erhalten potenzielle Neukunden immer direkt einen verbindlichen Termin. Zusätzlich müssen Sie sich nicht mehr um diese zeitaufwendige Aufgabe kümmern.
Flexible Tarife für Ihre Bedürfnisse
Unser Telefonservice bietet Ihnen verschiedene Tarife. Alle beinhalten eine monatliche Grundgebühr und setzen sich außerdem aus den Anrufern pro Minute zusammen. Es erwarten Sie keine versteckten Kosten. Auch Lohn- und Personalkosten sind bereits inbegriffen. Sie entscheiden, wann und wie oft Sie unseren Telefonservice im Monat nutzen. Kontaktieren Sie uns noch heute, um ein persönliches Angebot von unserem Büroservice zu erhalten.
UNSERE LEISTUNGEN IM ÜBERBLICK
Koordinierte Terminvergabe
Vorab Beratung nach Ihren Vorgaben
Forderungsmanagement
Datenschutzkonforme Bearbeitung aller Vorgänge
Datenschutzkonforme Bearbeitung aller Vorgänge
Professioneller Büro und Telefonservice
Multilinguale Mitarbeiter
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
In unseren FAQs erhalten Sie einen Überblick über die wichtigsten Themen rund um den Telefonservice für Fotografinnen und Fotografen. Erfahren Sie, wie wir Buchungsanfragen qualifizieren, Termine koordinieren und Sie während des Shootings zuverlässig im Hintergrund erreichbar halten.
Wir nehmen Anrufende für Sie an, beantworten Standardfragen zu Paketen, Verfügbarkeiten und Locations, koordinieren Anfrage-Termine und sorgen dafür, dass keine Buchung verloren geht – auch wenn Sie gerade beim Shooting sind.
Ja. Mit einem mit Ihnen abgestimmten Leitfaden erfassen wir Anlass, Wunschdatum, Location und Budgetrahmen. Termine tragen wir auf Wunsch direkt in Ihren Online-Kalender oder Ihr CRM ein, damit Sie nur noch das finale OK geben müssen.
Während Sie fotografieren, übernehmen wir die komplette telefonische Erreichbarkeit. Wichtige Anliegen erhalten Sie strukturiert per E-Mail oder SMS – so bleibt das Shooting ungestört und Sie verpassen trotzdem keine Anfrage.
Wir nehmen alle relevanten Eckdaten auf: Anlass (Hochzeit, Business-Porträt, Familienshooting etc.), Wunschtermin, Anzahl der Personen, gewünschtes Liefermedium und Budgetrahmen. Auf Wunsch geben wir auch eine Preisindikation auf Basis Ihrer Pakete heraus.
Ja. Wir beantworten häufige Fragen nach einem Leitfaden – etwa zu Bildauswahl-Prozess, Lieferzeiten, Druck-/Albumoptionen oder Modelfreigaben. Komplexere Themen leiten wir mit klarer Übergabe direkt an Sie weiter.
Nach jedem Anruf erhalten Sie eine strukturierte Notiz per E-Mail oder SMS. Auf Wunsch bündeln wir die Tagesanfragen in einer Übersicht, damit Sie zwischen Shooting und Bildbearbeitung gezielt zurückrufen können.
Neben Deutsch übernehmen wir Anfragen routiniert auf Englisch sowie nach Absprache in weiteren Sprachen wie Französisch oder Türkisch – ideal für Hochzeits- oder Reise-Buchungen aus dem Ausland.
Sämtliche Anrufer- und Buchungsinformationen verarbeiten wir DSGVO-konform, technisch abgesichert und ausschließlich im Rahmen Ihres Auftrags. Auf Wunsch schließen wir eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV).
Nein. Sie können den Service flexibel buchen und monatlich anpassen – sinnvoll z. B. zur Hochsaison rund um Hochzeiten, Weihnachts-Shootings oder größere Aufträge.
Sie können den Service direkt online beauftragen oder ein individuelles Angebot anfordern. Persönliche Beratung erreichen Sie unter:
Telefon: 0800 – 2000 299
E-Mail: info@die-telefonhelden.de
Website: www.die-telefonhelden.de
Wir besprechen mit Ihnen, welche Anfragen wir abnehmen und wie der Übergang zu Ihrem Workflow am einfachsten gelingt.
Wir bieten Ihnen einen Telefonservice auf höchstem Niveau. Unser Personal ist hervorragend geschult und setzt Ihre Wünsche gerne um. Außerdem achten wir natürlich auf die Einhaltung der gängigen Datenschutzverordnung. Diskretion hat bei uns und all unseren Telefonhelden oberste Priorität.
