ANRUFANNAHME

Die Telefonhelden bieten eine professionelle Anrufannahme, mit der Sie immer erreichbar bleiben. Für Unternehmen aller Branchen ist unsere Dienstleistung die optimale Lösung, um Auftragsspitzen zu bewältigen oder bei Personalmangel flexibel zu bleiben. Wir garantieren einen freundlichen Empfang Ihrer Kunden – auf Wunsch sogar rund um die Uhr.

Durch die Weiterleitung Ihrer Gespräche an unsere Experten unterstützen wir Sie effektiv und sorgen für eine Entlastung im Tagesgeschäft. Besonders Unternehmen mit hohem Anrufvolumen profitieren von unserer multilingualen Anrufannahme, die perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Ob Hotellerie, Onlineshops, Kliniken oder namhafte Spielzeughersteller – unsere Vielfalt an Kunden spricht für sich. Vertrauen auch Sie auf unsere Erfahrung und Kompetenz, um Ihre Erreichbarkeit und Kundenkommunikation zu optimieren.

Unsere Anrufannahme lässt keinen Anruf unbeantwortet. Dabei unterscheiden wir zwischen wichtigen Anliegen und unwichtigen Anrufen, wie Umfragen oder Werbeanrufen, die wir für Sie filtern.

Zu den Aufgaben unserer Anrufannahme gehören:

• Terminvereinbarungen, die wir nach Ihren Vorgaben und mit größter Sorgfalt koordinieren.
• Detaillierte Notizen zu relevanten Anliegen, die sicherstellen, dass Sie bestens informiert sind.
• Eine individuelle Begrüßung Ihrer Anrufer, die perfekt auf Ihr Unternehmensimage abgestimmt ist.
• VIP-Durchstellungen direkt zu Ihnen, sodass wichtige Kontakte Sie sofort erreichen.

Unsere Telefonhelden sind speziell geschult, um Ihre Anforderungen perfekt umzusetzen. Mit einem persönlichen Begrüßungsskript repräsentieren wir Ihr Unternehmen optimal und schaffen Vertrauen bei Ihren Anrufern.

Egal, ob es um die Betreuung von Bestandskunden, die Annahme von Neukundenanfragen oder die Verwaltung von Terminen geht – unser Service entlastet Sie effektiv und sorgt für eine reibungslose Kommunikation.