BÜROSERVICE UND TELEFONSERVICE FÜR NOTDIENSTE
Als Notdienst müssen Sie eine außergewöhnlich gute Erreichbarkeit für Anrufer gewährleisten. Allerdings ist es häufig schwierig, diese durchgehende Erreichbarkeit mit dem vorhandenen Personal zu gewährleisten. Die Mitarbeiter sollen schließlich nicht unnötig abgelenkt werden und sich stattdessen auf ihre Kernaufgaben konzentrieren. Damit die Zuständigkeit für die Annahme von Anrufen eindeutig geklärt ist, empfiehlt sich unser Büroservice und Telefonservice für Notdienste. Wir können Sie so gezielt bei der Anrufannahme entlasten und übernehmen gerne auch weitere Aufgaben Ihres Sekretariats. Informieren Sie sich einfach über die vielfältigen Vorteile unseres Büroservice.
1. IHR TELEFON KLINGELT
Sie sind gerade in einer Beratung, Meeting, krank oder gar im Urlaub? Die Telefonhelden bieten Ihnen für alle Situationen die passende Lösung.
2. UMLEITUNG IHRER ANRUFE
… an Ihren persönlichen Telefonhelden sorgt für den freundlichen und kompetenten Empfang Ihres Kunden sowie für die Bearbeitung des Anrufs nach Ihren individuellen Vorgaben.
3. SOFORT INFORMIERT
Umgehend nach der Beendigung des Gesprächs erhalten Sie eine E-Mail oder SMS mit allen relevanten Angaben. Damit Sie optimal vorbereitet agieren können.
VIELE VORTEILE FÜR SIE
PROFESSIONELLER AUFTRITT NACH AUßEN
Die Annahme Ihrer Telefongespräche und Ihre Erreichbarkeit beeinflussen auch Ihre Wahrnehmung nach außen. Kunden, die sich bei Ihrem Notdienst melden und nicht sofort einen persönlichen Gesprächspartner erhalten, sind schnell frustriert. Mit unserem Telefondienst steigern Sie nicht nur Ihre Erreichbarkeit, sondern auch die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Unser Telefonservice und Büroservice lässt sich natürlich auch individuell auf Ihren Notdienst abstimmen. Kontaktieren Sie uns gerne persönlich. Wir vereinbaren gemeinsam mit Ihnen ein individuelles Paket. Wir besprechen das von Ihnen gewünschte Leistungsspektrum und klären von Ihnen gewünschte Servicezeiten für den Telefondienst ab. Wir können jederzeit für Sie einspringen. Unser Ebüro übernimmt für Sie bei Urlaubszeit und Krankheitsausfällen.
Natürlich können Sie unseren Telefonservice auch durchgehend für Ihren Notdienst buchen. Unser Büroservice steht auf Wunsch an 365 Tagen im Jahr, an 24 Stunden am Tag für Sie bereit. So sind Sie durchgehend für Ihre Kunden erreichbar. Natürlich können wir dringende Notfälle jederzeit an Sie persönlich weiterleiten. Auch VIPs kommen jederzeit bei unserem Telefondienst zu Ihnen durch. Besprechen Sie dafür gerne mit unserem Büroservice Listen von wichtigen Personen, die wir immer durchstellen können.
Rufen Sie uns an!
Ihre Fragen zu unserem Büroservice und Telefonservice beantworten wir gern unter:
IHRE VORTEILE IM ÜBERBLICK
Permanente Erreichbarkeit – auf Wunsch 24 Stunden am Tag
Persönliche Begrüßung im Namen Ihres Unternehmens
Integration des Telefonservice in nur wenigen Minuten
Hohe Ersparnis von Personalkosten
Profitieren Sie von sofortigem Personal
Konzentrierteres und effektiveres Arbeiten
Kompetente Beratung durch geschultes Personal
Koordinierte Terminvergabe
hohe Kundenzufriedenheit
PROFESSIONELLER TELEFONSERVICE
SETZEN SIE RESSOURCEN EFFEKTIV EIN
Mit unserem Büroservice und Telefonservice sparen Sie gleich auf mehreren Wegen bares Geld. Mit einer besseren Erreichbarkeit sind Ihre Kunden zufriedener und Sie werden häufiger weiterempfohlen. Unser Ebüro sichert Ihnen somit langfristig eine gute Kundebindung und mehr Aufträge. Außerdem arbeiten auch Sie selbst und Ihre Mitarbeiter effektiver. Störungen und Ablenkungen durch zeitaufwendige Telefongespräche fallen weg. Ihnen bleibt mehr Zeit fürs Kerngeschäft und Sie geben diesen Bereich in professionelle Hände ab. Wir haben jede Menge Erfahrung im Bereich Telefonservice und Büroservice. Unsere Telefonhelden sind alle professionell geschult und wissen immer in jeder Situation, wie sie Ihren Kunden am besten weiterhelfen können.
Unser Telefondienst nimmt alle Anrufe entgegen und erfragt immer den Grund des Anrufs. Unser Ebüro filtert so bereits Informationen für Sie vor. Anschließend reichen wir Notizen mit den wichtigsten Informationen an Sie weiter per SMS oder E-Mail. Gerne können wir auch Termine mit Ihren Kunden für Sie vereinbaren. Informieren Sie sich noch heute über den optimalen Telefonservice für Ihren Notdienst und rufen Sie uns an.
UNSERE LEISTUNGEN IM ÜBERBLICK
Koordinierte Terminvergabe
Vorab Beratung z.B. für Privatbehandlungen
Forderungsmanagement
Datenschutzkonforme Bearbeitung aller Vorgänge
Datenschutzkonforme Bearbeitung aller Vorgänge
Professioneller Büro und Telefonservice
Multilinguale Mitarbeiter
Wir bieten Ihnen einen Telefonservice auf höchstem Niveau. Unser Personal ist hervorragend geschult und setzt Ihre Wünsche gerne um. Außerdem achten wir natürlich auf die Einhaltung der gängigen Datenschutzverordnung. Diskretion hat bei uns und all unseren Telefonhelden oberste Priorität.