FORDERUNGS­­MANAGEMENT

Das Forderungsmanagement oder auch Inkasso Management ist wirklich eine unschöne Aufgabe. Ob, es sich um Kunden handelt oder um Geschäftspartner, ist hierbei unwichtig. Insbesondere kleinere Unternehmen arbeiten oft eng zusammen und man kennt sich. Dies gilt auch für Stammkunden bei kleineren Unternehmen in kleineren Ortschaften oder Stadtvierteln.

Das Stellen der Forderung wird zum unangenehmen Erlebnis. Manchmal gleicht das Einfordern von Zahlungen sogar einem Hochseiltanz. Nicht selten lassen Unternehmer Forderungen sogar schleifen, um die gute geschäftliche Beziehung nicht zu gefährden.

Sehr viel professioneller und sehr routiniert wirkt dagegen ein Forderungsmanagement auf jeden Schuldner. Schon die Erwähnung des Wortes „Inkasso“ sorgt häufig für ein schnelles Begleichen ausstehender Rechnungen. Selbstverständlich sind unsere Telefonisten und Telefonistinnen im Umgang mit diesen Themen geschult und wissen, wie vorzugehen ist. Freundlich und bestimmt jagen wir für Sie dem Geld hinterher. Telefonische und schriftliche Erinnerungen zur Zahlung werden natürlich möglichst freundlich formuliert. Wir wissen, wie wichtig Ihre Kundenbeziehungen sind und möchten, dass diese nach Möglichkeit bestehen bleiben. Trotzdem muss von Ihnen Geleistetes auch entlohnt werden. Und daran halten wir fest. Eine Zahlung in Raten bieten wir Ihrem Kunden ebenfalls an, somit erhält wirklich jeder die Chance, seine Rechnung bei Ihnen zu begleichen.

Für Sie selbst entstehen keine Kosten außer der normalen Zahlung für unsere Leistungen im Forderungsmanagement. Die Inkassokosten werden Ihrem Schuldner in Rechnung gestellt. Sie haben natürlich jederzeit einen guten Überblick über all unsere Schritte. Mit einer Mischung aus Freundlichkeit und Bestimmtheit erzielen wir in den meisten Fällen wunderbare Erfolge in dieser Hinsicht. Bleiben all unsere Bemühungen fruchtlos, so besteht die Möglichkeit einer Klage. Diese erfolgt nur bei Erfolgschancen, Ihre Forderungen erhalten zu können.