TELEFONDIENST
IHR TELEFONDIENST - IHRE VISITENKARTE
Eine unserer beliebtesten Dienstleistungen ist unserer Telefonservice. Wenn Sie unseren Telefondienst für Ihr Büro buchen, sind Sie rund um die Uhr erreichbar. Wer nicht erreichbar ist, verpasst wichtige Infos, die schnell weitergegeben werden müssen. Mit unserem Telefondienst bleiben Sie immer auf dem aktuellen Stand. Auch Ihr Image als Firma oder selbstständiger Unternehmer kann davon abhängen. Wer gut erreichbar ist, hinterlässt bei Kunden und anderen Anrufern einen positiven Eindruck. Auch potenzielle Neukunden können so einfacher gewonnen werden. Schließlich sind Sie mit unseren freundlichen, kompetenten Telefonhelden stets erreichbar.
1. IHR TELEFON KLINGELT
Sie sind gerade in einer Beratung, Meeting, krank oder gar im Urlaub? Die Telefonhelden bieten Ihnen für alle Situationen die passende Lösung.
2. UMLEITUNG IHRER ANRUFE
… an Ihren persönlichen Telefonhelden sorgt für den freundlichen und kompetenten Empfang Ihres Kunden sowie für die Bearbeitung des Anrufs nach Ihren individuellen Vorgaben.
3. SOFORT INFORMIERT
Umgehend nach der Beendigung des Gesprächs erhalten Sie eine E-Mail oder SMS mit allen relevanten Angaben. Damit Sie optimal vorbereitet agieren können.
VIELE VORTEILE FÜR IHR BÜRO
AUF EINEN BLICK
Unser Telefondienst ist gut durchdacht. Wir geben alles Wichtige sofort an Sie weiter und filtern alles Unwichtige direkt für Sie raus. Egal, ob falsch verbundene Anrufer, Umfragen oder Werbeanrufe. Wir sortieren nicht relevante Anrufe aus und kümmern uns um sämtliche für Sie wichtige Anliegen. Beispielsweise legen wir Termine für Sie fest oder schreiben Notizen, die Sie erreichen müssen.
Unsere Telefonistinnen sind von uns optimal geschult und können auf Ihre individuellen Wünsche für den Telefondienst eingehen. Gerne begrüßen wir Ihre Anrufer in einer von Ihnen speziell gewünschten Anrede, stellen VIPs direkt zu Ihnen durch und notieren alles für Sie Relevante. Zudem ist unser Telefondienst günstig.
Rufen Sie uns an!
Ihre Fragen zu unserem Büroservice und Telefondienst beantworten wir gern unter:
IHRE VORTEILE IM ÜBERBLICK
Permanente Erreichbarkeit – auf Wunsch 24 Stunden am Tag
Persönliche Begrüßung im Namen Ihres Unternehmens
Integration des Telefondienst in wenigen Minuten
Hohe Ersparnis von Personalkosten
Profitieren Sie von sofortigem Personal
Konzentrierteres und effektiveres Arbeiten
Kompetente Beratung durch geschultes Personal
Koordinierte Terminvergabe
Größere Außenwirkung
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
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Die Telefonhelden bieten einen professionellen Telefondienst, der Anrufe im Namen Ihres Unternehmens entgegennimmt. Dabei werden Anrufe freundlich und kompetent bearbeitet, Informationen aufgenommen und je nach Wunsch weitergeleitet oder dokumentiert.
Sie erhalten eine individuelle Rufnummer, auf die Sie Ihre Anrufe umleiten können. Unsere geschulten Mitarbeiter nehmen die Anrufe entgegen und handeln gemäß Ihren Vorgaben, sei es durch Weiterleitung, Notizaufnahme oder Terminvereinbarung.
Die Telefonhelden sind auf Wunsch 24/7 für Sie erreichbar. Standardmäßig sind die Servicezeiten von Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr. Individuelle Anpassungen sind nach Absprache möglich.
Nach jedem Anruf erhalten Sie umgehend eine Benachrichtigung per E-Mail oder SMS mit allen relevanten Informationen, damit Sie stets auf dem Laufenden sind.
Ja, die Telefonhelden bieten einen Bestellservice an, bei dem Bestellungen aufgenommen und in Ihr Shopsystem eingepflegt werden. Zudem erhalten Ihre Kunden eine Bestätigungs-E-Mail.
Der Service wird in deutscher Sprache angeboten. Auf Wunsch können auch Anrufe in anderen Sprachen wie Englisch, Französisch oder Türkisch entgegengenommen werden.
Die Verarbeitung der Anruferdaten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO), um höchste Sicherheit und Vertraulichkeit zu gewährleisten.
Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit. Sie können den Service jederzeit kündigen oder die Pakete monatlich wechseln.
Zusätzlich zum Telefondienst bieten die Telefonhelden Leistungen wie E-Mail-Support, Live-Chat, Büroservice, Terminvereinbarungen und Beschwerdemanagement an.
Sie können den Service direkt über die Website der Telefonhelden buchen oder ein individuelles Angebot anfordern. Für weitere Informationen stehen Ihnen die Kontaktmöglichkeiten auf der Website zur Verfügung.
Für weitere Informationen oder individuelle Anfragen können Sie die Telefonhelden direkt kontaktieren:
Telefon: 0800 – 2000 299
E-Mail: info@die-telefonhelden.de
Website: www.die-telefonhelden.de
Die Telefonhelden stehen Ihnen gerne für eine persönliche Beratung zur Verfügung.
Wir bieten Ihnen einen Telefondienst auf höchstem Niveau. Unser Personal ist hervorragend geschult und setzt Ihre Wünsche gerne um. Außerdem achten wir natürlich auf die Einhaltung der gängigen Datenschutzverordnung. Unser Ebüro ist somit auch für sensible Unternehmensbereiche geeignet. Diskretion hat bei uns und all unseren Telefonhelden oberste Priorität.
